CZ eist door computersysteem van de zorgverzekeraar teveel uitbetaalde tandartsvergoeding terug

8 februari 2024 - Zorgverzekeraar CZ zal de afgelopen twee jaar door een fout in haar computersysteem te veel uitbetaalde tandartsvergoeding alsnog bij de verzekerden verhalen, aldus een artikel in de Volkskrant. Het zou gaan om tienduizenden klanten. 

Volgens CZ - die de betreffende klanten reeds vorige maand per brief heeft geïnformeerd - zijn de problemen ontstaan door een fout in de software die de declaratie- en machtigingen regelt. Klanten met een aanvullende verzekering kregen tandartskosten uitgekeerd, terwijl hun polis die kosten alleen dekte als er sprake was van een ongeval. Het computersysteem van CZ gaf keurde echter ook een vergoeding aan de verzekerde goed als er geen ongeluk was gebeurd. De woordvoerder van CZ stelt dat het rechtvaardig is dat het geld wordt teruggevorderd, omdat klanten vergoedingen hebben gekregen voor behandelingen waarvoor ze niet verzekerd zijn.